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發(fā)布日期：2021-05-26 發(fā)布人：系統(tǒng)管理員 信息來源：公共衛(wèi)生科

為進一步深化黨史學習教育，扎實開展“學黨史，辦實事”活動，引導廣大職工立足崗位做貢獻，深入群眾做服務(wù)，切實提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，5月22日下午，在我院光明路院區(qū)門診大廳召集住院患者及家屬，召開公休座談會，會議由我院副院長朱紅霞主持，30余名患者及家屬參加了此次會議。

會上，朱紅霞副院長對受邀前來參加座談會的各位患者及家屬代表表示熱烈歡迎和衷心的感謝，并介紹了召開此次公休座談會的目的和意義。她指出，醫(yī)院始終致力于提升服務(wù)能力，改善患者就醫(yī)體驗。此次舉行公休座談會旨在貼近患者，聽取患者最真實的聲音，通過患者及家屬提出的意見和建議，進一步改進服務(wù)、促進醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升，更好地為廣大患者服務(wù)，誠摯希望大家暢所欲言，多提寶貴意見和建議。

會議氣氛活躍、患者及家屬踴躍發(fā)言，表達了自己的看法和對醫(yī)院的建議，對住院醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院環(huán)境、后勤服務(wù)等方面表達了自己在就醫(yī)期間的真實感受。

本次公休座談會的意見主要集中在以下幾個方面：

（一）個別病區(qū)衛(wèi)生清掃不徹底。

（二）床頭柜不夠干凈、整潔。

（三）個別病區(qū)拖把，抹布有清洗不徹底，有異味。

朱紅霞副院長再次感謝大家百忙之中抽出時間來參加座談會，座談會讓醫(yī)院聽到了患者及家屬們的心聲，群眾關(guān)心什么、期盼什么，這將是醫(yī)院改進和努力的方向。我院將通過一系列舉措，致力解決群眾在就醫(yī)中的“急難愁盼”問題，從細微處入手，付諸實際行動，推動工作往實里做、往廣大患者及家屬心坎上做，切實增強人民群眾看病就醫(yī)獲得感、幸福感和安全感。