尉氏縣中心醫(yī)院關(guān)于取消門診預(yù)交金及優(yōu)化就醫(yī)流程的公告
尊敬的患者及家屬:
根據(jù)河南省衛(wèi)健委《關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)交金管理相關(guān)工作的通知》及開封市衛(wèi)生健康系統(tǒng)惠民實(shí)事項(xiàng)目要求,為切實(shí)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),優(yōu)化診療流程,自即日起,我院全面取消門診預(yù)交金,并同步降低醫(yī)保患者住院預(yù)交金額度。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。
一、門診“零預(yù)交”,就醫(yī)更輕松
1.取消門診預(yù)交金。即日起,門診就診無需提前充值或繳納押金,檢查、藥品等費(fèi)用支持診間實(shí)時(shí)結(jié)算。患者可通過醫(yī)院APP、微信/支付寶“尉氏縣中心醫(yī)院智慧醫(yī)院”小程序、醫(yī)保電子憑證、自助繳費(fèi)機(jī)或人工窗口,實(shí)現(xiàn)“看診后直接支付”,告別“先存錢、后看病”的傳統(tǒng)模式。
2.歷史預(yù)交金余額清退。曾辦理門診就診卡并留存余額的患者,請(qǐng)于2025年8月31日前攜帶以下材料至門診收費(fèi)室辦理退費(fèi):
本人辦理:身份證原件+就診卡+辦卡預(yù)留手機(jī)號(hào);
代他人辦理:雙方身份證原件+就診卡+辦卡預(yù)留手機(jī)號(hào)(需登記信息)。
3.特殊情形靈活處理。老年患者或確需預(yù)交的特殊情況(如門診手術(shù)、急診留觀),可自愿至收費(fèi)窗口辦理預(yù)交,就診結(jié)束后請(qǐng)及時(shí)退費(fèi)。醫(yī)院保留人工窗口服務(wù),確保不同群體就醫(yī)便利。
二、住院預(yù)交金“精準(zhǔn)降費(fèi)”
1.額度降至個(gè)人自付平均水平。醫(yī)保患者住院預(yù)交金按同病種自付費(fèi)用平均值核定,減輕預(yù)付壓力。
2.優(yōu)化住院流程。醫(yī)院將結(jié)合疾病診斷、治療方式等綜合評(píng)估,避免“一刀切”,確保急危重癥患者優(yōu)先救治。
三、全流程便捷支付,守護(hù)就醫(yī)體驗(yàn)
線上支付:醫(yī)生開單后,診室掃碼或小程序直接結(jié)算,支持醫(yī)保統(tǒng)籌+個(gè)人支付“一站式”扣款;
線下支付:人工窗口支持電子醫(yī)保碼/人臉識(shí)別,免輸密碼,同步完成醫(yī)保報(bào)銷;
實(shí)名制就診:首次就診請(qǐng)攜帶身份證/醫(yī)保卡,未激活電子醫(yī)保的老年人可現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助辦理。
四、退費(fèi)服務(wù)溫馨提示
辦理時(shí)間:周一至周日 8:00-12:00/14:00-17:00(執(zhí)行夏季作息時(shí)間時(shí)14:30-17:30);
地點(diǎn):門診樓一樓收費(fèi)室
咨詢電話:0371-22276788,建議錯(cuò)峰辦理退費(fèi)。
門診預(yù)交金始于上世紀(jì)80年代,曾為減少排隊(duì)發(fā)揮作用。如今,隨著醫(yī)保覆蓋擴(kuò)大、移動(dòng)支付普及,預(yù)交金制度已逐漸滯后。此次改革是響應(yīng)國(guó)家“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的號(hào)召,我院同步升級(jí)信息系統(tǒng),確保“零押金”不影響診療質(zhì)量。對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難或突發(fā)急癥患者,開通“先診療后付費(fèi)”綠色通道,切實(shí)保障就醫(yī)權(quán)益。
尉氏縣中心醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),以“便民、惠民、利民”為宗旨,全力打造有溫度的醫(yī)療環(huán)境。感謝您的理解與支持,我們將不斷優(yōu)化服務(wù)流程,全力護(hù)佑人民的身體健康和生命安全。