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發(fā)布日期：2021-07-09 發(fā)布人：系統(tǒng)管理員 信息來源：門診部

為進(jìn)一步扎實(shí)開展“學(xué)黨史，辦實(shí)事”活動(dòng)，在治療疾病的同時(shí)真正做到服務(wù)于患者，深入了解患者和家屬的需求，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，拉近醫(yī)患距離。7月8日下午，在我院光明路院區(qū)門診大廳召集住院患者及家屬，召開公休座談會(huì)，會(huì)議由我院副院長朱紅霞主持，20余名患者及家屬參加了此次會(huì)議。

 會(huì)議開始，朱紅霞副院長對(duì)受邀前來參加座談會(huì)的各位患者及家屬代表表示熱烈歡迎和衷心的感謝，并親切地對(duì)參會(huì)的患者說：“大家能來參加我們的公休座談會(huì)，是對(duì)我們醫(yī)院工作的信任，這次座談會(huì)主要是想聽聽大家的心聲，希望大家暢所欲言，將您平時(shí)在接受治療時(shí)的感受、想法、意見和建議說出來，能夠使我們以后的工作得到進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

座談會(huì)現(xiàn)場氣氛融洽，會(huì)上大家暢所欲言，充分體現(xiàn)了醫(yī)患關(guān)系和諧良好的氛圍，患者們對(duì)住院醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院環(huán)境、后勤服務(wù)等方面表達(dá)了自己在就醫(yī)期間的真實(shí)感受。

本次公休座談會(huì)的意見主要集中在以下幾個(gè)方面：

（一）個(gè)別病區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不太流暢。

（二）部分藥品有斷藥的現(xiàn)象。

（三）餐廳飯菜質(zhì)量不太好。

       針對(duì)患者家屬反映的具體問題，朱院長現(xiàn)場逐一給予解答，對(duì)一些硬件設(shè)施和需要持續(xù)改進(jìn)的問題，要求各職能科室盡快拿出整改方案并予以持續(xù)改進(jìn)，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更舒適的就醫(yī)環(huán)境。

公休座談會(huì)的開展，讓醫(yī)護(hù)人員了解到了患者及家屬真切的想法和需求，也加深了醫(yī)患之間的相互理解。耐心之樹，結(jié)和諧之果，尉氏縣中心醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將一直秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不忘初心，牢記使命，為尉氏縣人民的健康保駕護(hù)航。